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“我了解自己的内心。我能公正而准确地评价他人。”

我们终其一生与种种文化态度共存，它们所针对的因素包括年龄、性别、种族、民族、国籍、性取向、宗教信仰、社会阶级乃至是否有残疾。在这些文化心态的影响之下，其实每个人心底都对他人有些偏见，这正是顶尖心理学家马扎林•贝纳基和安东尼•格林沃尔德在《盲点》一书中重点探讨的问题。在研究过程中，他们对上面引述的自我认知提出了质疑。

本书作者用“盲点”来比喻人们思维中暗藏偏见的区域。在浑然不觉的情况下，我们对不同社会人群的“刻板印象”会在多大程度上影响我们的好恶，以及对他人性格、能力、潜力的评价？贝纳基和格林沃尔德抛出了这一系列问题，引导我们抽丝剥茧去找到自己身上的“潜意识偏见”或“隐性偏见”。

“内隐联想测试”大大改变了科学家了解人类思维的方式，也使得我们有机会对思维“盲点”一窥究竟。两位作者作为“内隐联想测试”的发明者，不但启发马尔科姆•格拉德威尔写出了畅销书《眨眼之间》，更在《盲点》重向我们展示了形形色色生动好玩的实验和问题，从昆虫与鲜花、小鸡与婴儿、老年人与年轻人、耶鲁教授与医生，到乐团演奏与花样滑冰，等等。

推荐序 VII

序 言 XIII

第一章 社会动物的认知错误　1

视觉认知错误：两张桌子完全相同　5

记忆认知错误：根本没有“昆虫”这个词　9

两种著名的认知错误：可得性启发法与锚定效应　12

社会认知错误：戴着有色眼镜看人　14

我们为何会背离效用最大化的原则？　20

第二章 事实的阴影——各种颜色的谎言　23

灰色谎言：抱歉，她不在家　27

无色谎言：我每天只抽半包烟　28

红色谎言：我爱你　29

蓝色谎言：我总是勇于承认错误　31

用问答方式来做研究可行吗？　34

重新审视我们的诚实度　37

第三章 寻找我们内心的潜意识偏见　39

扑克牌分组测试　42

“花卉—昆虫”内隐联想测试　43

关于态度的内隐联想测试　50

关于种族的内隐联想测试　53

无意识的偏好是否等同于偏见？　59

从测试结果能否预测人们的行为？　61

第四章 思维的鸿沟——沃尔沃家用轿车与红色保时捷　67

思维的两个系统：反省思维和自发思维　70

分离：互相矛盾的理性与直觉　72

认知失调带来的困扰　74

你真的了解自己内心的想法吗？　77

你会和入殓师约会吗？　78

潜意识的强大力量　79

你觉得这则幽默好笑吗？　81

相比年轻人，谁更喜欢老年人？　83

将忧虑转化为改变自我的力量　86

第五章 给不同的人贴上不同的标签　89

刻板印象有对有错　93

刻板印象不会一成不变　95

刻板印象或多或少是负面的　97

群体分类与我们的行为　99

擅长分类的人类思维　101

我们所持有的那些刻板印象　108

刻板印象与独一无二的人类个体　110

刻板印象是一把双刃剑　113

第六章 偏见的隐性成本　115

地球是球形的vs.地球是圆形的　118

关于“一夜成名”的记忆实验　123

刻板印象的代价：错把好人当成罪犯　125

疑心的负担：奥巴马的总统竞选之路　132

刻板印象短时间内不会消失　136

求职时，你是否看重领导的性别？　142

具有破坏性和毁灭性的刻板印象　145

第七章 “我们”和“他们”　149

“印迹”会如何影响人类和动物的行为模式？　153

婴儿的偏好与选择行为　156

儿童与他们的“性别俱乐部”　159

“最小群体”实验的重大发现　162

大脑是否在乎“我们”和“他们”的差异？　165

裁缝的手与耶鲁教授的手　168

第八章 终极目标——消除盲点、隐性偏见与歧视行为　173

乐团如何才能招募到最优秀的演奏家？　176

认知错误能被消除吗？　178

尝试找到消除刻板印象的办法　183

歧视行为与好人的内群体偏好　188

向前一步，摆脱对自身的偏见　192

认知错误、盲点和解决方案　195

附录一 197

附录二 219

致 谢 239

马扎林•贝纳基（Mahzarin R. Banaji）& 安东尼•格林沃尔德（Anthony G. Greenwald）已经合作了30多年，两人分别任教于哈佛大学和华盛顿大学。他们志趣相投，都希望通过研究理解人类思维在特定社会环境下的运作方式。他们和同事布莱恩•诺塞克一起开发了“内隐联想测试”。这种方法改变了他们自身，也改变了他们的研究工作和所研究的学科领域。在implicit.harvard.edu网站上，有超过1400万人完成了这项测试。在本书中，来自作者所在实验室的研究数据和上述网站的测试结果首次与普通读者见面。

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推荐序

偏见：在理性层面被规避甚至讨伐－> 潜意识－内隐态度

人类作为社会动物，一方面人类社会成员间的相互影响非常频繁，大脑也因此进化出相关区域来处理社会性的思考和感觉；另一方面人类的进化速度往往赶不上现代社会的变化程度，比如人权的定义在百年间变化何等剧烈。

一向在过去有利于祖先求生的社会认知技能、今天则可能成为谬误的起源。

如何消除社会认知错误带来的各种偏见呢？一方面我们应该更多承认认知偏见的存在，另一方面也通过接触多元化的人和事来改变思维惯性以及刻板印象。

偏见的受害者不仅局限于别人，也往往包括我们自己。

序言

和所有脊椎动物一样，人类双眼的视网膜上也有一个盲点。这个区域叫做scotoma （希腊语的原意是“黑暗”），意思是没有对光敏感的细胞，因此虽然光照射在此区域，却无法通过有效途径被大脑的视觉区域所感知。

本书的关注点并不是视觉感知的影响，而是另一种类型的盲点，包括一系列隐性偏见。

“人人都有权拥有自己的观点，却无权拥有自己的事实。”

“事实性”： 人们倾向于相信自己愿意相信的观点，而忽略了常规意义上被证实的事实。

和其他科学家一样，我们没有资格断定，现在经过证实真是有效的，今后一样经得起考验。

本书最大的目的就是充分解释科学知识，从而使这些好人能够更好地做到自己的行为与出发点保持一致。

第一章 社会动物的认知错误

这种错觉反映的是适应性的优势而非劣势。

我们大脑的很多工作都是在自动的、不知不觉的、毫无目的的情况下进行的： 无意识运作

很多我们所谓的错觉，都表明了视觉系统的成功之处，我们的视觉系统并不能作为物理学的测光表，这也不是它的存在目的。

这种错误的记忆被称为“虚假警报”，也就是我们会错误地“记得”从来没有发生过的事情。

认知错误强大到让我们对从未出现的事物的“记忆”超过了真正出现过的事物。

“倒摄干...

人们思维存在两个割裂的方面——反省的和自发的。

我们隐约认识到或是感觉到一件事，这种想法或感觉同样会反映到我们的行动当中。

存在于意识和潜意识、反省思维和自发思维之间的巨大鸿沟。

不管我们是否情愿，整个文化的态度都会渗入我们的内心。

人类想要避免运用刻板印象，基本上是不可能的。

书籍介绍

“我了解自己的内心。我能公正而准确地评价他人。”

我们终其一生与种种文化态度共存，它们所针对的因素包括年龄、性别、种族、民族、国籍、性取向、宗教信仰、社会阶级乃至是否有残疾。在这些文化心态的影响之下，其实每个人心底都对他人有些偏见，这正是顶尖心理学家马扎林•贝纳基和安东尼•格林沃尔德在《盲点》一书中重点探讨的问题。在研究过程中，他们对上面引述的自我认知提出了质疑。

本书作者用“盲点”来比喻人们思维中暗藏偏见的区域。在浑然不觉的情况下，我们对不同社会人群的“刻板印象”会在多大程度上影响我们的好恶，以及对他人性格、能力、潜力的评价？贝纳基和格林沃尔德抛出了这一系列问题，引导我们抽丝剥茧去找到自己身上的“潜意识偏见”或“隐性偏见”。

“内隐联想测试”大大改变了科学家了解人类思维的方式，也使得我们有机会对思维“盲点”一窥究竟。两位作者作为“内隐联想测试”的发明者，不但启发马尔科姆•格拉德威尔写出了畅销书《眨眼之间》，更在《盲点》重向我们展示了形形色色生动好玩的实验和问题，从昆虫与鲜花、小鸡与婴儿、老年人与年轻人、耶鲁教授与医生，到乐团演奏与花样滑冰，等等。