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教练式销售 读懂顾客心理 销售心理学 解读客户心理 揭秘销售方法 掌握销售技巧 读懂客户心理你才会做书籍详细信息

  • ISBN:9787115508737
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2019-04
  • 页数:240
  • 价格:34.86
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:32开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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  • 更新时间:2025-01-18 19:47:25

内容简介:

本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维,提升销售能力,实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入,颠覆传统销售信念,进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法,为销售员提供有效的帮助。


书籍目录:

重塑信念,启动教练式销售——如何建立强大的说服力1

2重新定义销售:销售是一种说服

6教练式销售:让客户自己说服自己

10传统销售信念VS教练式销售信念

14教练式销售的本质:激发动机

17教练式销售的关键:引导思维

21教练式销售的五大核心能力

24教练式销售的标准流程

建立关系,突破心理防线——如何进入客户的频道29

30首因效应:永远没有第二次机会

34“握手”中表达自我、读懂客户

38适度的微笑营造轻松的氛围

41真诚的赞美,绝不拍马屁

45镜像同步:身体语言的一致

49说话同步:语言、语调、语速一致

53情绪同步:设身处地地理解客户

57合一架构法,先跟后带

听与问,找到“购买热纽”——如何发掘和引导客户需求61

62购买热纽:客户的首要激励因素

66听与问,挖掘并识别客户的“热纽”

70聆听与发问的前提:尊重

74教练式销售听什么?怎么听

78 FORM公式:问出客户的基本信息

83开放式提问:让客户自己说出需求

87引导式提问:让客户自我说服

91 NEADS公式:客户需求鉴定

产品推荐,启动“心灵扳机”——如何激发客户的购买欲望95

96熟悉并理解产品,找到你的USP

100预先框视法:锚定客户心态

104 FABE产品推介法:用利益打动客户

108找出樱桃树:重复成交利益点

112互动式介绍法:让客户参与进来

115“五觉”销售法:冲击客户的体验

119打破平衡法:用更好的吸引客户

123痛点加大法:避免缺憾,追求快乐

127见证销售法:强有力的客户见证

巧妙回应,解除客户抗拒——如何化解成交的障碍131

132重视客户的抗拒

136解除客户抗拒:承诺大于解释

140沉默型抗拒的回应技巧

143借口型抗拒的回应技巧

147批评型抗拒的回应技巧

151问题型抗拒的回应技巧

154表现型抗拒的回应技巧

157主观型抗拒的回应技巧

161怀疑型抗拒的回应技巧

165价格抗拒的回应技巧

达成一致,得到成交承诺——如何与客户缔结成交169

170建立觉察,捕捉客户的成交信号

175消除心理障碍,树立成交信心

179教练式成交:让客户自己做决定

182“YES”成交法:让客户在肯定惯性中成交

185富兰克林成交法:让客户看清利弊

188从众成交法:激起客户的对比之心

191惜失成交法:激发客户失去的遗憾

195步步发问成交法:帮助客户坚定决心

教练式销售实战——如何成为说服力金牌销售员199

200教练式门店销售技巧

204教练式电话销售技巧

208教练式网店销售技巧

212教练式微信销售技巧


作者介绍:

王 毅 管理学硕士、副教授 中国百强培训师 全国营销策划领域十强培训师 NLP执行师、导师 国际注册管理咨询师 人力资源管理师 营销策划师 中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员。曾为多家大型企业提供管理咨询服务,主持或参与研究国家、省部级课题20余项,在各级期刊发表文章30多篇,拥有企业管理培训领域国家专利两项,品牌课程注册商标两项 微信公众号:undersky2001


出版社信息:

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其它内容:

编辑推荐

读懂客户心理你才会做营销 解读客户心理,揭秘销售方法 了解客户你要这样做 销售技巧一本通


书籍介绍

《教练式销售》重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维,提升销售能力,实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入,颠覆传统销售信念,进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法,为销售员提供有效的帮助。


书籍真实打分

  • 故事情节:7分

  • 人物塑造:5分

  • 主题深度:7分

  • 文字风格:7分

  • 语言运用:3分

  • 文笔流畅:3分

  • 思想传递:6分

  • 知识深度:4分

  • 知识广度:7分

  • 实用性:6分

  • 章节划分:8分

  • 结构布局:4分

  • 新颖与独特:6分

  • 情感共鸣:4分

  • 引人入胜:4分

  • 现实相关:3分

  • 沉浸感:5分

  • 事实准确性:9分

  • 文化贡献:3分


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下载评价

  • 网友 敖***菡: ( 2024-12-21 16:07:05 )

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  • 网友 訾***雰: ( 2025-01-08 13:00:32 )

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  • 网友 冉***兮: ( 2024-12-26 21:48:43 )

    如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲

  • 网友 康***溪: ( 2025-01-18 00:35:02 )

    强烈推荐!!!

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  • 网友 通***蕊: ( 2024-12-23 06:48:06 )

    五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~

  • 网友 温***欣: ( 2024-12-29 08:30:24 )

    可以可以可以

  • 网友 国***芳: ( 2025-01-05 22:55:05 )

    五星好评

  • 网友 石***烟: ( 2025-01-14 16:00:20 )

    还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的

  • 网友 堵***格: ( 2024-12-20 06:01:21 )

    OK,还可以

  • 网友 游***钰: ( 2025-01-03 11:49:38 )

    用了才知道好用,推荐!太好用了

  • 网友 寿***芳: ( 2025-01-15 11:48:05 )

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  • 网友 晏***媛: ( 2025-01-02 13:23:29 )

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  • 网友 宫***玉: ( 2025-01-04 06:58:28 )

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