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内容简介:
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维,提升销售能力,实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入,颠覆传统销售信念,进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法,为销售员提供有效的帮助。
书籍目录:
重塑信念,启动教练式销售——如何建立强大的说服力1
2重新定义销售:销售是一种说服
6教练式销售:让客户自己说服自己
10传统销售信念VS教练式销售信念
14教练式销售的本质:激发动机
17教练式销售的关键:引导思维
21教练式销售的五大核心能力
24教练式销售的标准流程
建立关系,突破心理防线——如何进入客户的频道29
30首因效应:永远没有第二次机会
34“握手”中表达自我、读懂客户
38适度的微笑营造轻松的氛围
41真诚的赞美,绝不拍马屁
45镜像同步:身体语言的一致
49说话同步:语言、语调、语速一致
53情绪同步:设身处地地理解客户
57合一架构法,先跟后带
听与问,找到“购买热纽”——如何发掘和引导客户需求61
62购买热纽:客户的首要激励因素
66听与问,挖掘并识别客户的“热纽”
70聆听与发问的前提:尊重
74教练式销售听什么?怎么听
78 FORM公式:问出客户的基本信息
83开放式提问:让客户自己说出需求
87引导式提问:让客户自我说服
91 NEADS公式:客户需求鉴定
产品推荐,启动“心灵扳机”——如何激发客户的购买欲望95
96熟悉并理解产品,找到你的USP
100预先框视法:锚定客户心态
104 FABE产品推介法:用利益打动客户
108找出樱桃树:重复成交利益点
112互动式介绍法:让客户参与进来
115“五觉”销售法:冲击客户的体验
119打破平衡法:用更好的吸引客户
123痛点加大法:避免缺憾,追求快乐
127见证销售法:强有力的客户见证
巧妙回应,解除客户抗拒——如何化解成交的障碍131
132重视客户的抗拒
136解除客户抗拒:承诺大于解释
140沉默型抗拒的回应技巧
143借口型抗拒的回应技巧
147批评型抗拒的回应技巧
151问题型抗拒的回应技巧
154表现型抗拒的回应技巧
157主观型抗拒的回应技巧
161怀疑型抗拒的回应技巧
165价格抗拒的回应技巧
达成一致,得到成交承诺——如何与客户缔结成交169
170建立觉察,捕捉客户的成交信号
175消除心理障碍,树立成交信心
179教练式成交:让客户自己做决定
182“YES”成交法:让客户在肯定惯性中成交
185富兰克林成交法:让客户看清利弊
188从众成交法:激起客户的对比之心
191惜失成交法:激发客户失去的遗憾
195步步发问成交法:帮助客户坚定决心
教练式销售实战——如何成为说服力金牌销售员199
200教练式门店销售技巧
204教练式电话销售技巧
208教练式网店销售技巧
212教练式微信销售技巧
作者介绍:
王 毅 管理学硕士、副教授 中国百强培训师 全国营销策划领域十强培训师 NLP执行师、导师 国际注册管理咨询师 人力资源管理师 营销策划师 中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员。曾为多家大型企业提供管理咨询服务,主持或参与研究国家、省部级课题20余项,在各级期刊发表文章30多篇,拥有企业管理培训领域国家专利两项,品牌课程注册商标两项 微信公众号:undersky2001
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编辑推荐
读懂客户心理你才会做营销 解读客户心理,揭秘销售方法 了解客户你要这样做 销售技巧一本通
书籍介绍
《教练式销售》重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维,提升销售能力,实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入,颠覆传统销售信念,进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法,为销售员提供有效的帮助。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:8分
使用便利性:7分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:9分
加载速度:3分
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稳定性:4分
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下载便捷性:3分
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下载评价
- 网友 敖***菡: ( 2024-12-21 16:07:05 )
是个好网站,很便捷
- 网友 訾***雰: ( 2025-01-08 13:00:32 )
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 冉***兮: ( 2024-12-26 21:48:43 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 康***溪: ( 2025-01-18 00:35:02 )
强烈推荐!!!
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就是我想要的!!!
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五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 温***欣: ( 2024-12-29 08:30:24 )
可以可以可以
- 网友 国***芳: ( 2025-01-05 22:55:05 )
五星好评
- 网友 石***烟: ( 2025-01-14 16:00:20 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 堵***格: ( 2024-12-20 06:01:21 )
OK,还可以
- 网友 游***钰: ( 2025-01-03 11:49:38 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 寿***芳: ( 2025-01-15 11:48:05 )
可以在线转化哦
- 网友 晏***媛: ( 2025-01-02 13:23:29 )
够人性化!
- 网友 宫***玉: ( 2025-01-04 06:58:28 )
我说完了。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:5分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:3分
文笔流畅:3分
思想传递:6分
知识深度:4分
知识广度:7分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:4分
新颖与独特:6分
情感共鸣:4分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:5分
事实准确性:9分
文化贡献:3分