以大制胜（说服心理学让你更了解情绪说服术） epub 下载 pdf 网盘 2025 mobi 在线 免费

如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？

在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用“武器级”说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。

◆ 亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别；“科学级”说服力的代表是认知科学家；“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。

◆ 如今，想要在与对手的竞争中赢得胜利，抢夺用户的注意力，不仅要懂得如何影响用户，更重要的是要懂得如何抢先对手影响用户。掌握了这一套说服术，你就拥有了一套杀手级的武器，可以抢先对手先发制胜！

PART 1 “ 武器级 ” 说服术的两大基石

01 　心理基石：确认偏误与认知失调

02 　行动基石：大方向与小细节

PART 2 “ 武器级 ” 说服术为什么能让人克敌制胜

03 　人的感知和理性都是有限的

04 　说服滤镜：现实与你感知到的可能完全不同

05 　认知失调：每个人眼中的世界都是扭曲的

06 　确认偏误：大脑压根儿不关心你是否了解现实

07 　大规模错觉：你对世界的很多看法都是无稽之谈

08 　当现实一分为二：我们生活在完全不同的现实中

09 　催眠师的自我修养：人总是先做决定再找理由

PART 3 如何在竞争中利用 “ 武器级 ” 说服术

10 　积极思考就是力量

11 　技能掌握不必精通，但要全面

12 　先同步，再引导

13 　利用 9 种说服力武器

14 　奠定基调：施加先发影响力

15 　注意力走在事实之前

16 　关键词与贴标签，设计“一击必杀语”

17 　视觉想象是说服力

18 　谨慎选择对比参照物

19 　将两种想法或形象关联起来

20 　设计有效的口号和标志，赢得印象

21 　像说服大师一样评估丑闻

22 　有体系，无目标：创造双赢不输之道

23 　抢占制高点，摆脱细节纠缠

24 　简单、易掌握的“武器级”说服工具包

结语 我是在预测，还是在操盘

致谢

斯科特·亚当斯（Scott Adams）

知名系列企业管理漫画 《呆伯特》的作者，该系列漫画是过去 25 年来热门、发行量大的连环漫画集之一。亚当斯是在互联网上发表漫画创作的头一人，他自 1995 年起就成为一位全职漫画家。在此之前，他曾在数家大型企业工作 16 年，而这 16 年的上班生涯正是他创造呆伯特的原动力。他已出版了多部畅销作品，包括 《呆伯特法则》 《呆伯特职场定律》 等。

《新闻周刊》 称亚当斯是互联网上有趣、具影响力的人物之一。管理大师迈克 · 哈默称亚当斯是 “ 20 世纪杰出的商业思想家和观察家”，并认为“一幅呆伯特漫画所包含的真理，比商学院里一整书架的个案分析还要多”

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01心理基石：确认偏误与认知失调

一个人的世界观，其实就如同大脑在播放的一部电影。

对绝大多数人而言，启蒙可能是一桩冒险的事业。设想一下，假如你原有的世界观崩溃，大脑来不及为你播放与你的新世界观一致的新电影，那么你的各种非理性行为就会被触发。每个人的大脑中都在播放着电影，人们相信这些电影是对现实的准确描述，但它们的情节大不相同。正常情况下，人们不会注意到彼此大脑中的电影有何差异，即使注意到了，也根本不在乎，但要涉及重大事件，情况就不一样了。

比如在总统大选期间，人们的情绪很容易激动，再加上数百万人同时聚焦于同一话题，如同将一桶汽油与许多火柴放在一起。一个国家的政府不想看到的事情就是数百万人同时发疯。而说服大师善于做的，就是拿着火焰喷射器点燃木头棍子，令所有人大吃一惊。

根据我多年的催眠师经验，我知道说服大师的说服技巧会引发大规模的认知失调 (cognitive dissonance) 和确认偏误。对于这两个术语，我会先简要介绍其定义，之后还会进行详细的介绍。认知失调和确认偏误可以说是寻求启蒙重要的两个概念。

　 认知失调是一种心理状态 ， 在这种心理状态下 ， 人们会寻找借口 ， 将自身的行为与想法 、 信念不一致的地方合理化 。 举例来说，假如你自认为很聪明，但又发现自己在做一件明显很愚蠢的事情，那么你自然而然地会产生一种错觉，认为自己这么做其实有充分的理由。又或者，你一直自认为很诚实，但当你意识到自己在做一些不诚实的事情时，你的大脑也会立即产生错觉，继而合理化自己的言行不一的行为。虽然认知失调在所有正常人身上都很常见，但我们始终相信，它只出现在其他人身上。

　 确认偏误指的是 ， 人们往往倾向于认为 ， 所有的证据都支持自己的信念 ， 即使这些 “ 证据 ” 只是巧合也一样 。 这是另一种我们认为只会发生在其他人身上的常见现象 。

我曾公开进行过许多预测，其中有许多预测不怎么准确，有些是异想天开、一厢情愿的想法，还有一些则是基于有限数据所做的一般性猜测。但我对“说服大师”的预测通常都是准确的，在我看来，说服大师相当罕见。

在投资领域，我曾预测说服大师乔布斯会将苹果公司变成世界巨头，并因此小赚了一笔。此外，我曾持有伯克希尔·哈撒韦公司的股票，得益于说服大师巴菲特和查理·芒格，我同样获得了可观的利益。总之，这一招“观人术”很有用。

我还想提醒大家一件事：如果一家上市公司的首席执行官经常被人认为拥有“扭曲现实的能量场”，就像乔布斯那样，那么不妨对这家公司多留个心眼。这是说服大师的一种标志。

本书内容主要包含三大主题。首先谈论人类大脑在感知现实上存在的局限性；然后介绍一些说服课程；对基础知识有了一定的了解后，接下来就是如何利用说服术。

请记住，本书的主题是说服术。我希望本书能解放大家的思想，让大家享受一趟思想之旅。

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Business writing is about clarity and persuasion. The main technique is keeping thngs simple. Simple writing is persuasive. A good argument in five sentences will sway more people than a brilliant argument in a hundred sentences. Don't fight it.

Simple means getting rid of extra words. Don't write "He was very happy" when you can write "he was happy." You think the world "very" adds something. It doesn't. Prune your sentences.

Humor writing is a lot like business writing. It needs to be simple. The main difference is in the choice of words. For humor, don't say "drink" when you can say "swill.:

Your first sentence needs to grab the reader. Go back and read my first sentence in this post. I rewrote it a dozen times. It makes you curious. That's the key.

Write short sentences. Avoid putting ...

编辑推荐

全方面解读超越逻辑的“武器级”说服术，让你轻松说服世界上百分之80的人！斯科特·亚当斯将说服力分为三个等级：“商业级”“科学级”“武器级”，而本书全方面解读了说服大师的“武器级”说服术，告诉我们，高明的说服，不仅要利用事实和逻辑，更重要的是利用对方的非理性，将你的影响力灌入对方的潜意识！

这是一本你不想让竞争对手看到的奇书！让你抢先对手影响受众，先发制胜！在竞争激烈的环境下，不仅要影响受众，更重要的是先于竞争对手影响受众！只有这样，才能强势突围，克敌制胜。而本书的“武器级”说服术让你既能赢得对手，又能说服受众！

《纽约时报》畅销书！《逻辑思维》《万维钢·精英日课》精选推荐。万维钢曾说：“我读这本书的时候就想，如果这书不是公开出版的就好了，到我手里就是武功秘籍啊。”

BAT 字节跳动、明星工作室等组织的宣传人员应该人手一本！本书适合①营销宣传、公关、品牌管理、谈判等领域人士阅读；②媒体人、辩论爱好者、谈判专家；③职场新人。

湛庐文化出品。

书摘插图

01心理基石：确认偏误与认知失调

一个人的世界观，其实就如同大脑在播放的一部电影。

对绝大多数人而言，启蒙可能是一桩冒险的事业。设想一下，假如你原有的世界观崩溃，大脑来不及为你播放与你的新世界观一致的新电影，那么你的各种非理性行为就会被触发。每个人的大脑中都在播放着电影，人们相信这些电影是对现实的准确描述，但它们的情节大不相同。正常情况下，人们不会注意到彼此大脑中的电影有何差异，即使注意到了，也根本不在乎，但要涉及重大事件，情况就不一样了。

比如在总统大选期间，人们的情绪很容易激动，再加上数百万人同时聚焦于同一话题，如同将一桶汽油与许多火柴放在一起。一个国家的政府不想看到的事情就是数百万人同时发疯。而说服大师善于做的，就是拿着火焰喷射器点燃木头棍子，令所有人大吃一惊。

根据我多年的催眠师经验，我知道说服大师的说服技巧会引发大规模的认知失调 (cognitive dissonance) 和确认偏误。对于这两个术语，我会先简要介绍其定义，之后还会进行详细的介绍。认知失调和确认偏误可以说是寻求启蒙重要的两个概念。

　 认知失调是一种心理状态 ， 在这种心理状态下 ， 人们会寻找借口 ， 将自身的行为与想法 、 信念不一致的地方合理化 。 举例来说，假如你自认为很聪明，但又发现自己在做一件明显很愚蠢的事情，那么你自然而然地会产生一种错觉，认为自己这么做其实有充分的理由。又或者，你一直自认为很诚实，但当你意识到自己在做一些不诚实的事情时，你的大脑也会立即产生错觉，继而合理化自己的言行不一的行为。虽然认知失调在所有正常人身上都很常见，但我们始终相信，它只出现在其他人身上。

　 确认偏误指的是 ， 人们往往倾向于认为 ， 所有的证据都支持自己的信念 ， 即使这些 “ 证据 ” 只是巧合也一样 。 这是另一种我们认为只会发生在其他人身上的常见现象 。

我曾公开进行过许多预测，其中有许多预测不怎么准确，有些是异想天开、一厢情愿的想法，还有一些则是基于有限数据所做的一般性猜测。但我对“说服大师”的预测通常都是准确的，在我看来，说服大师相当罕见。

在投资领域，我曾预测说服大师乔布斯会将苹果公司变成世界巨头，并因此小赚了一笔。此外，我曾持有伯克希尔·哈撒韦公司的股票，得益于说服大师巴菲特和查理·芒格，我同样获得了可观的利益。总之，这一招“观人术”很有用。

我还想提醒大家一件事：如果一家上市公司的首席执行官经常被人认为拥有“扭曲现实的能量场”，就像乔布斯那样，那么不妨对这家公司多留个心眼。这是说服大师的一种标志。

本书内容主要包含三大主题。首先谈论人类大脑在感知现实上存在的局限性；然后介绍一些说服课程；对基础知识有了一定的了解后，接下来就是如何利用说服术。

请记住，本书的主题是说服术。我希望本书能解放大家的思想，让大家享受一趟思想之旅。

媒体评论

我读这本书的时候就想，如果这本书不是公开出版的就好了，到我手里就是武功秘籍啊。——文津图书奖得主万维钢

在当今媒体饱和的环境下，本书非常具有价值。

——《今日佛罗里达报》

斯科特 · 亚当斯教会了我如何给自己起一个有说服力的绰号。

——“亚历山大大帝”

斯科特 · 亚当斯给我留下了深刻的印象。我真不明白，一个人怎么能写那么多页书而不用“确实”（ DOTH ）这个词。

——“莎士比亚”

我向所有无论大小的哺乳动物推荐这本书。它曾经把鼹鼠变成了猎豹——我亲眼看到的。

——“拜伦”

如果你今年只读了一本书，那一定是比我多读了这一本。

——“马克 · 吐温”

这本书教会了我如何说服老板对我少一点鄙视。

——“呆伯特”

写完这本书后，我的生活有了极大的改善。如果你写过一本书，那我打赌当你写完的时候也会感觉很好。嘿，所有这些推荐语都是真的，相信我。

——斯科特 · 亚当斯

前言

认识说服大师，开启说服之旅

我是一名专业的催眠师。

我在本书中所写的一切都是真实的，至少据我所知，它们都是真实的。

为了写这本书，我已经等了几十年。我之所以等这么长时间，一方面，是因为我认为这个世界还没有准备好；另一方面，是因为此前我尚未掌握恰当的表达技巧。为此，我付出了很多：

先是苦苦等待。

接着是不断学习。

继而努力实践。

之后又是漫长的等待。

终，我人生中充满宿命感的一年到来了。这一年，我遇到了真正的“说服大师”（ master persuader ），这类人拥有“武器级”的说服技巧和强大的说服能力。甚至可以说，是我见过说服力的人。

有些说服大师是鼎鼎大名的公众人物，但他们的公众认可度非常低，这不免令人困惑，公众认可度如此低的人，怎么可能是说服大师？我的回答是，公众认可度低并不代表说服大师能力弱，也不妨碍他做到他想做的事。他只需要有说服技巧，再加上权力，就够了。你可以不认可说服大师的风格和个性，渴望世界变得更文明，然而，公众认可与说服技巧是两个独立的议题，不可混为一谈。

不过，这也是有趣之处。我认为，“说服大师”要做的远不止是赢，他们还擅于在现实世界“撕开一个洞”，透过这个洞我们能够看到有关人类体验的更深刻的真相。

但并不是每个人都注意到了这一点。所以，让更多的人意识到这一点就是我写作本书的目的。

大多数人所秉持的世界观是，客观现实是实实在在的，只要严谨地运用事实与推理，人们便可以理解它；同时人们还认为，有些人已经实现了基于事实、符合科学与逻辑的启蒙，这些人正努力帮助其他人以“正确”的方式看待世界。而事实上，这种世界观存在漏洞，即它默认所有人都觉得自己是应该接受启蒙的人；而且，对于凡是不认同我们的人，我们始终认为只要向他们展现更清晰的事实，或者只要他们更聪明一些，他们就会认同我们。这种生活“滤镜”让大多数人心满意足，因为人们自认为自己很聪明，且这种生活滤镜对预测未来也很有用。它使我们相信，未来会像我们在理性状态下希望的那样，但这完全是由确认偏误（ confirmation bias ）导致的，因为我们总是倾向于采用那些与自己观点一致的证据。

想象一下如下情形：你的整个世界观逐渐坍塌，你需要重新构建它。这就是所谓的“在宇宙撕开了一个洞”。作为一名专业的说服者，我认为这种情形令人激动不已。

通过本书，我会帮大家找到说服大师所撕开的那个“洞”，以便大家随我一起一探究竟。

……

书籍介绍

●如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？

●在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用“武器级”说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。

◆亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器

级”说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别；“科学级”说服力的代表是认知科学家；“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。

◆如今，想要在与对手的竞争中赢得胜利，抢夺用户的注意力，不仅要懂得如何影响用户，更重要的是要懂得如何抢先对手影响用户。掌握了这一套说服术，你就拥有了一套杀手级的武器，可以抢先对手先发制胜！