企业成长之痛 (美)弗拉姆豪茨；(美)兰伊尔；王任飞译；彭瑞梅译 清华大学出版社【.正版】 epub 下载 pdf 网盘 2025 mobi 在线 免费

本书作者利用企业成长周期理论，结合自身对创业型企业的研究经历和咨询经验，阐述企业成长各阶段的管理方法，介绍了一系列用于减轻企业成长之痛的管理工具，探讨如何实现由创业型企业到规范管理转型，从而帮助管理人员或创业人员理解如何在创业后继续保持企业成功发展，顺利度过企业成长的各个阶段。

市场经济中的中国企业已不同程度地体现出成长周期性，企业有哪些成长阶段，应该如何正确管理企业成长的各个阶段，一直困扰着中国众多管理人员或创业人员。本书依据成长理论并结合管理实践，详细介绍了相关方法和技术，它们可以有效地指引企业管理者或创业者采用正确方法来管理企业，将企业做大做强。

绪论企业成长所需的转型

第1部分打造成功的企业

第1章如何创建成功企业

组织发展的本质

组织发展金字塔

第2章确定并成功渡过企业成长的前4个阶段

企业成长的阶段

不同成长阶段间的转型管理

管理转型过程

第3章识别成长阵痛并评估是否需要变革

企业最常见的10种成长阵痛

评估企业成长阵痛

企业成长阵痛、成长速度与基础架构

限度减轻企业成长阵痛

第2部分企业成长各个阶段的管理战略

第4章创业阶段和扩张阶段

打造处于阶段的成功企业

阶段企业成功的关键

打造处于第二阶段的成功企业

第二阶段企业成功的关键

管理处于创业阶段和扩张阶段的企业

第5章管理规范的阶段

打造处于第三阶段的成功企业

其他成功实现规范管理的案例

第三阶段企业成功的关键

第6章巩固阶段

创建成功渡过第四阶段的企业

TempoProductsUnlimited公司的背景

TPU企业文化的要素及其衰落

企业文化的重新界定

TPU的新企业文化及其推广

后记

第四阶段企业成功的关键

第3部分掌握专业的管理工具

第7章战略规划

战略的定义

战略规划的本质

战略性问题

战略规划流程

罗伊斯医疗公司：战略规划的制定

战略规划的动态职能

战略规划应用的再审视

企业在不同阶段如何制定战略规划

顾问和战略规划部

第8章组织结构

第9章管理培训

第10章组织控制系统

第11章有效领导

第12章企业文化管理

第4部分创业者在成长型企业里的作用

第13章管理企业成长的高级阶段

第14章CEO必须转型以渡过创业阶段

参考书目

注释

埃里克·G·弗拉姆豪茨（EricG.Flamholtz）加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授，兼任管理系统咨询公司的总裁。致力于会计和人力资源管理、组织发展和战略规划等领域的研究。作为一名咨询顾问，弗拉姆豪茨经验丰富，咨询范围遍及包括创业型企业到纽约证券交易所上市公司在内的成长型企业和包括《财富》500强企业在内的成熟企业。著作有《人力资源会计》、《有效组织控制：理论和实践》。

　　伊冯·兰德尔（YvonneRandle）管理系统咨询公司副总裁，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院创业管理讲师。与埃里克?弗拉姆豪茨合著有《管理的心理较量》、《改变游戏规则》。

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做什么事，不能基于美好的愿望，而是要基于能力和资源。

做营销，不能基于自己的视角和偏好，而是要基于顾客的视角和偏好。

做企业、做品牌，不能基于自己的利益去思考问题和行动，而是应该基于顾客的需求和利益去思考和行动。

顾客的任务有没有发生改变？是消失了，还是改变了？

完成顾客的任务有没有更好的解决方案？

顾客有没有什么新的任务？有没有你的机会？

当你为顾客的任务提供了解决方案，顾客在实施时会遇到新的问题吗？你有没有准备好备用的解决方案？

“品牌经营是企业经营的一部分，品牌经营本身确实会为企业创造优势，比如星巴克。品牌本身会获得社会影响力、顾客优先选择、政府优惠、媒体关注等，但我还是要强调一下，完全靠“品牌”并不可取。过去有许多餐饮网红品牌，后来绝大部分都消失了，因为这些餐饮网红品牌不懂餐饮经营的逻辑。后来的网红快消品也一样，技术上几乎没有壁垒，经营上效率不高，未来还会遇到线下经营能力的困境，我也不能断言说一定不能成功，但还是要看未来这些网红品牌的其他经营能力是否过硬。”

看起来，定位的第一个条件，广告费会非常高。而第二个条件，大规模传播的媒体正在消失，你的广告要想达到过去的同样效果还要花费更多倍的广告费。这个费用究竟值不值得，是需要我们思考的。

我们设计产品，只要放弃那些高大上的理论，沉下心来用心思考一个非常简单而朴素的问题：顾客购买一个商品，他想完成的任务是什么？一旦你找到了顾客真实的任务，一切难题似乎都能迎刃而解了。

战略管理学家阿诺尔特·魏斯曼曾经说过，一个问题的解决，总是依赖于与问题相邻的更高一级的问题的解决。

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