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本书引用企业管理思维与工具，针对国内医院运营中的难点与盲点进行剖析，导入医院现代化管理理念，并提出了具体可行的改善方法。

作者系台湾著名医院管理专家，从事医院管理与教学工作数十年，同时在中国大陆多家医院担任管理顾问。本书将台湾医管理念与中国大陆医院实践相结合，配以丰富案例，对提升中国医院的管理运营水平有很好的启发与借鉴。

每一章??医院流程再造

引言

节?医院流程再造缘起

第二节?流程与流程再造的定义

第三节?流程分类

第四节?流程再造的重要性与关键成功要素

第五节?流程管理

第二章??人力资源管理

引言

节?医院组织再造

第二节?人力资源管理

第三节?工作分析（Job?Analysis）

第四节?工作评价（Job?Evaluation）

第五节?职能管理

第六节?人员定岗定编

第七节?人力资源规划

第八节?薪酬管理

第九节?人力资源管理常用指标

第十节?人力资源弹性化管理

第十一节?人力资源管理信息化

第三章??医院绩效管理

节?绩效管理的意义与目标

第二节?目前医院绩效制度改革重点

第三节?医院实施绩效制度的目的与成功因素

第四节?绩效评估的方法

第五节?绩效考评制度实施步骤

第六节?如何建立医院绩效考核制度

第七节?平衡计分卡在医院绩效中的应用

第四章??医院成本管控

引言

节?医院成本管理的目的

第二节?成本分类

第三节?医疗机构成本特性

第四节?会计制度分类

第五节?成本习性探讨

第六节?成本费用划分应用

第七节?责任会计

第八节?单项成本分析

第九节?作业基础成本制度

第五章??医院预算管理

引言

节?预算管理的意义与功能

第二节?预算管理的目的与基本条件

第三节?预算制度规划与实施

第六章??医院运营管理

引言

节?运营管理的意义与目标

第二节?第二节?医院运营战略

第三节?医院运营分析的意义与内容

第四节?如何读懂财务“三表”

第五节?医院财务分析

第六节?医院运营分析的方法

第七章??医院物资管理

节?医院物资管理的意义

第二节?采购管理

第三节?库存管理

第四节?物资验收管理

第五节?物资盘点

第六节?资材绩效指标

结?语

傅天明

台湾中国医药大学医务管理研究所医务管理硕士。现任惠宏医疗管理集团首席专家兼副董事长，北京艾德蒙医院管理咨询有限公司总经理，弘慈医院管理学院首席经营管理专家。

曾任台湾财团法人长庚纪念医院等多家医院高阶主管。在台服务26年间，参与长庚纪念医院管理变革的全过程，首创电脑语音挂号、电脑自动排床作业，引进专科护理师及临床药师制度，将RBRVS运用在医师绩效等多项管理创新。2004年起在大陆从事医院管理咨询，首次将RBRVS及专科经理制度落地大陆医院，并相继为四川大学华西医院、昆明甘美国际医院、武汉大学中南医院、十堰太和医院等筹建运营管理部。

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书籍介绍

本书引用企业管理思维与工具，针对国内医院运营中的难点与盲点进行剖析，导入医院现代化管理理念，并提出了具体可行的改善方法。

作者系台湾著名医院管理专家，从事医院管理与教学工作数十年，同时在中国大陆多家医院担任管理顾问。本书将台湾医管理念与中国大陆医院实践相结合，配以丰富案例，对提升中国医院的管理运营水平有很好的启发与借鉴。